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截至目前，客服中心接入电话数单日增长300%，业务受理派单数单日增长200%。少数客户由于自身原因出现非现场交易问题，公司运营和技术部门即时帮助营业部远程应急处理了重置资金密码、变更存管银行等137笔复杂业务。虽然开市首日业务量猛增，但由于光大证券在春节期间进行了周密的工作部署，组建了应急班组服务，制定了业务应急流程与云桌面远程应急方案，保证远程办公网络稳定运行、在线办公高效快捷。开工首日，客户咨询和各项服务均得到有效满足，业务安全平稳运行。
最终还是回到我们的客户，回到消费者，能够让客户满意就好了，而不是让别人满意。商业的发展，某种程度上竞是手段，你的目的是创造价值，让商业进步，对用户买单。企业活着不是为了竞争，企业活着是为了发展、为了创造。CE：前一段时间有篇文章《腾讯没有梦想》，指出腾讯正在丧失产品能力和创业精神，变成一家投资公司。先不管这篇文章说的对不对，作为腾讯势均力敌的对手，阿里有没有这样的倾向？
果断非常重要。有的时候作为leader真的是要All in的，就像打德州扑克一样，不会All in，是打不好牌的。你必须要在关键时刻All in，但是All in一定有不确定性，要么输得倾家荡产，那么就能够赢得很大。关于管理和文化CEO不是一个manager，一定要因为你而让这个企业有所不同。
CE：给张旭豪等被收购进阿里的高管们制定过什么KPI？张勇：一个业务要不要KPI？肯定要有。但是一个leader活着是不是为的只是这个KPI？肯定不是的。我把管理者分为manager和leader。一个manager可能就是manage business，管理业务，拿到预期结果——这就是KPI。但一个leader的使命是带领这个团队，不仅要拿到结果，同时还要创造未来。我们要的是leader。
五冶集团上海公司官网显示，商用车项目一标段工程是由五冶集团上海公司2017年9月中标，于2017年10月6日上午正式开工，总建设面积为17.62万平方米，五冶集团上海公司所负责的工程主要包括门式钢架、钢筋混凝土框架结构。对于与承建方五冶集团上海公司的分歧，《每日经济新闻》记者从银隆新能源方面得到的说法是：“经公司调查，是与合作单位现场人员在部分项目的合作中对合同理解产生分歧，双方已通过友好协商解决问题，合作方已向法院申请解封，公司运营正常。”
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